Wir bieten für alle kostenpflichtigen Abonnements eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Wenn du mit DraftApply aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Für eine Rückerstattung muss der Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des Abonnements gestellt werden. Rückerstattungen gelten nur für den ersten Abonnementzeitraum und nicht für Verlängerungen nach Ablauf der 14 Tage.
Kontaktiere für eine Rückerstattung bitte unser Support-Team unter support@draftapply.com mit deinen Kontodaten und dem Grund für den Antrag. Wir bearbeiten deinen Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen.
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen verarbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachte, dass Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit benötigen können.
Für ungenutzte Teile von Abonnementzeiträumen bieten wir in der Regel keine Teilrückerstattungen an. In Ausnahmefällen können wir Teilrückerstattungen im Einzelfall prüfen.
Nicht rückerstattungsfähig sind: Verlängerungsgebühren nach Ablauf der ersten 14 Tage, einmalige Käufe oder Guthaben sowie Leistungen, die vollständig genutzt oder erbracht wurden.
Wir empfehlen, uns vor Einleitung eines Chargebacks bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter direkt zu kontaktieren. Chargebacks können zur Kontosperrung und zusätzlichen Gebühren führen.
Wenn du eine Rückerstattung erhältst, wird dein Konto auf den kostenlosen Plan zurückgestuft und du verlierst den Zugriff auf Premium-Funktionen. Daten zu Premium-Funktionen können gelöscht werden.
In außergewöhnlichen Fällen, z. B. bei technischen Problemen oder Abrechnungsfehlern, können wir den Rückerstattungszeitraum verlängern oder alternative Lösungen nach eigenem Ermessen anbieten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung.
Für Rückerstattungsanfragen oder Fragen zu dieser Richtlinie kontaktiere uns bitte unter support@draftapply.com oder über unser Support-Portal.
Zuletzt aktualisiert: 9/13/2026